Přejít na hlavní obsah

Minimální hodnota objednávky: 7300 Kč

Reklamace a vrácení zboží

PODMÍNKY VRÁCENÍ ZBOŽÍ A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (B2B)

Internetový obchod www.gracio.eu je určen výhradně pro velkoobchodní prodej a nákupy v rámci podnikatelské činnosti (model B2B – Business to Business). Našimi zákazníky jsou výlučně právnické osoby a fyzické osoby podnikající (podnikatelé nakupující na IČO). Zboží není určeno k prodeji koncovým spotřebitelům.

Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu

  1. Vzhledem k tomu, že kupní smlouvy jsou uzavírány výhradně mezi podnikateli při výkonu jejich podnikatelské činnosti, neuplatní se na vztahy vzniklé prostřednictvím internetového obchodu ustanovení o ochraně spotřebitele, zejména ustanovení § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
  2. Kupující – podnikatel nemá ze zákona právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 ani 30 dnů, ani vrátit bezvadné zboží z důvodu změny rozhodnutí. Uzavřená kupní smlouva je pro obě strany závazná.
  3. Prodávající neposkytuje možnost dobrovolného vrácení zboží bez udání důvodu, není-li mezi stranami předem písemně dohodnuto jinak.

Reklamace a vady zboží (Práva z vadného plnění)

  1. Vyloučení možnosti vrácení zboží bez udání důvodu nemá vliv na zákonná práva Kupujícího vyplývající z vadného plnění (reklamace).
  2. Práva a povinnosti stran ohledně vad zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku pro vztahy mezi podnikateli (§ 2099 a násl. zákona č. 89/2012 Sb.).
  3. Kupující je povinen prohlédnout zboží bez zbytečného odkladu po jeho převzetí a oznámit případné zjevné vady nebo nesoulad v počtu kusů neprodleně, nejpozději do 2 pracovních dnů od doručení zásilky.
  4. Případné reklamace z titulu vad zboží uplatňuje Kupující e-mailem na adrese b2b@gracio.eu.

Kontaktní údaje a adresa

GRACIO Paweł Łukaszewski
ul. Tomasza Kłosowskiego 50
62-563 Licheń Stary, Polsko
DIČ (NIP): PL6652750581
E-mail: b2b@gracio.eu
Tel.: +48 791 515 530